İçişleri Bakanlığı, koronavirüs ile mücadele kapsamında valiliklere ek bir genelge göndermiş; içkili ve içkisiz tüm lokanta, restoranlar ile pastane ve benzeri iş yerlerinin sadece “paket servis” ve “gel-al” benzeri şeklinde müşterilerin oturmasına müsaade etmeden hizmet verebileceğini duyurmuştu. Kısıtlamaların ardından Alanya’da bazı restoranların paket servis adı altında müşteri ağırladığı, kimi otellerin ise restoranlarını dışarıdan müşterilere açtığı iddia edilmişti.

Alanya’da Ahmet Tokuş Bulvarı üzeri, Keykubat Plajı’nda hizmet veren Anjeliq Otel, En Vie Beach Otel, Damlataş’ta Sun Park Otel, Kargıcak’taki Klas Otel ve İskele’de Kaptan Otel’e ait Güverte Restoran da bu iddialara hedef olmuştu. İçişleri Bakanlığı, altında restoran olan bahse konu otellerin müşterilerinin hizmet alabileceğini, üstelik saat 22.00’ye kadar canlı müzik eşliğinde eğlenebileceklerini duyurdu.

İçişleri Bakanlığı o oteller için valiliklere yazı gönderdi. “Bazı otel veya konaklama tesislerinin dışarıdan müşteri kabul ettikleri veya bu kişileri konaklama yapıyormuş gibi gösterdikleri yönünde Bakanlığımıza bilgiler ulaşmaktadır” denilen yazıda şu ifadelere yer verildi: “Değerli Valilerimiz, 8.11.2020 tarihli Genelgemizle ilgili Bakanlığımızca yayınlanan ‘Sıkça Sorulan Soruların’ 9 uncu maddesinde yer alan; ‘Oteller ve konaklama tesislerindeki lokanta veya restoranlar sadece konaklama yapan müşterilerine yönelik yemek hizmeti verebilecek olup diğer lokanta veya restoranlara yönelik getirilen kısıtlamalara tabi değildir. Ancak oteller ve konaklama tesislerindeki lokanta veya restoranlar dışarıya paket servisi yoluyla satış yapamazlar.’
hükmü doğrultusunda otel ve konaklama tesislerindeki restoranlarda sadece konaklama yapan müşterilere hizmet verilebilmesi gerekmektedir.

Uygulamada ise bazı otel veya konaklama tesislerinin bu hükme aykırı hareket ettikleri, dışarıdan müşteri kabul ettikleri veya bu kişileri konaklama yapıyormuş gibi gösterdikleri yönünde Bakanlığımıza bilgiler ulaşmaktadır. Valilerimizce konuyla ilgili olarak;
– Denetim faaliyetlerinin ve etkinliğinin artırılması,
– Kimlik Bildirme Kanunu hükümleri uyarınca gerekli bildirimin yapılıp yapılmadığının muhakkak kontrol edilmesi,
– Kimlik Bildirme Kanunu çerçevesinde yapılan bildirimlerle otellerin kayıtları arasında tutarsızlık olup olmadığının denetlenmesi,
– Belirlenen esaslara aykırı uygulama yaptığı tespit edilen otel ve konaklama tesislerine gerekli yaptırımların uygulanması, hususlarında gereğini önemle rica ederim.”